Danke, Gabriela. Man glaubt ja gar nicht, wie schwierig es ist, die einfachsten Dinge zu erklären, wenn keiner die Sprache des anderen versteht und auch die Aussprache nicht kennt. Wenn die Betreffende wenigstens Englisch könnte, wäre alles einfacher. Vieles geht nur mit Zeigen oder Aufmalen.
LG Pauli