• Hallo liwia,

    Softwareprobleme auf Steuergeräten sind garnicht so selten.
    Mittlerweile sind die Hersteller dazu übergegangen, Updates anzubieten - und Steuergeräte nicht mehr zu wechseln.

    Ich denke, dass Du gute Chancen hast, das Software-Update trotz Ablauf der Garantiezeit kostenlos zu erhalten.

    Christoph

    Das Denken ist auch eine Wirklichkeit,
    sogar eine der wichtigsten im Menschenleben.

    Wilhelm Ostwald

  • Hab endlich mein Auto zurück, war ganz schön anstrengend ohne...

    Nach der Software update war das Problem immer noch nicht aus der Welt, musste Zündspule gewechselt werden, Kerzen etc.

    Auf Kulanz hat angeblich (hab keinen Protokoll bekommen von den neuen Teilen) Hersteller 700 bezahlt, ich musste 87 Euro für Kerzen ( Verschleißteil) und elektronische Überprüfung bezahlen weil der Wagen 2 Monate über Garantie war...naja, gefällt mir eben nicht, dass ich nichts in der Hand habe, was die Zündspule angeht...

    When nothing goes right, go left!

  • Zitat

    Original von liwia

    Auf Kulanz hat angeblich (hab keinen Protokoll bekommen von den neuen Teilen) Hersteller 700 bezahlt, ich musste 87 Euro für Kerzen ( Verschleißteil) und elektronische Überprüfung bezahlen weil der Wagen 2 Monate über Garantie war...naja, gefällt mir eben nicht, dass ich nichts in der Hand habe, was die Zündspule angeht...


    Da haben die ja ganz schön hingelangt, für Kerzen und Diagnose......Zündspule für 700 Euro?

    Das einzig Wichtige im Leben sind die Spuren der Liebe, die wir hinterlassen wenn wir weggehen.
    (Albert Schweitzer)


    Geh nicht hinter mir, denn ich werde nicht führen.
    Geh auch nicht voran, denn ich werde nicht folgen.
    Geh einfach neben mir und sei mein Freund.
    (Albert Camus)

  • Ich sag ja, ich habe keinen Protokoll bekommen, habe nichts in der Hand, dass was tatsächlich gewechselt wurde...weiss nicht ob ich da morgen nicht nochmal hingehe und darauf bestehe mir was zu geben....überlege ich mir das noch
    Hab gelesen, dass die Zündspule Schwachstelle von dem Modell ist und bei manchen nach einiger Zeit wieder kaputt geht. Hatte in früheren Wagen NIE damit zu tun, hielt "lebenlang".

    When nothing goes right, go left!

  • @

    Liwia

    Die werden sagen das du froh sein kannst das es auf Kulanz gemacht wurde, die rücken nichts raus, weil es nichts rauszurücken gibt.

    Ich habs schon erlebt das die so rumgedoktert haben damit es ein paar Wochen hält, wenn du dann kommst kannste tief in die Tasche greifen, dann gibt es keine Kulanz mehr.

    Ich hab soviel Geld hingeblättert das ich einen Austauschmotor bekommen hätte dafür.

    Wenn das Wetter besser ist schau ich lieber selbst nach, ich finde den Fehler mit Sicherheit, auch wenn ich kein Experte in Sachen Auto bin.

    Das einzig Wichtige im Leben sind die Spuren der Liebe, die wir hinterlassen wenn wir weggehen.
    (Albert Schweitzer)


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    (Albert Camus)

  • Zitat

    Original von liwia
    Hab endlich mein Auto zurück, war ganz schön anstrengend ohne...

    Nach der Software update war das Problem immer noch nicht aus der Welt, musste Zündspule gewechselt werden, Kerzen etc.

    Auf Kulanz hat angeblich (hab keinen Protokoll bekommen von den neuen Teilen) Hersteller 700 bezahlt, ich musste 87 Euro für Kerzen ( Verschleißteil) und elektronische Überprüfung bezahlen weil der Wagen 2 Monate über Garantie war...naja, gefällt mir eben nicht, dass ich nichts in der Hand habe, was die Zündspule angeht...

    Guten Morgen liwia,

    es ist davon auszugehen, dass der Absturz der Motorsteuergeräte-Software die Ursache des Zündspulenausfalls war.
    Hier solltest Du nicht nachgeben, sondern intervenieren. Es besteht zumindest für die Zündspule wieder eine volle Garantiezeit.

    Warum hast Du keine Auftragskopie erhalten, darauf hast Du ein Anrecht!
    Sprich noch einmal mit dem Werkstattverantwortlichen (Kundendienstleiter).

    Dass Dir Verschleißteile in Rechnung gestellt werden, ist nicht zu beanstanden.

    Christoph

    Das Denken ist auch eine Wirklichkeit,
    sogar eine der wichtigsten im Menschenleben.

    Wilhelm Ostwald

  • Zitat

    Original von ichbins


    Da haben die ja ganz schön hingelangt, für Kerzen und Diagnose......Zündspule für 700 Euro?

    Es kann möglich sein, dass das Steurgerät den Software-Update nicht angenommen hat und das Motorsteuergerät ersetzt wurde.
    Dann sind 700 Euro nachvollziehbar.

    Aber das ist Spekulation.
    Es ist richtig, dass dem Kunden Kulanz-Dokumente nicht ausgehändigt werden. Das macht kein Hersteller, sie sind dazu auch nicht verpflichtet.

    Trotzdem sollte Liwia mit dem Kundendienstleiter sprechen.
    Eine weitere Möglichkeit ist die Kontaktierung des Herstellers, wirkt manchmal Wunder.

    Christoph

    Das Denken ist auch eine Wirklichkeit,
    sogar eine der wichtigsten im Menschenleben.

    Wilhelm Ostwald

  • Genau, alles Spekulationen...

    so wirklich weiss ich nicht, was noch gemacht worden ist ausser dieses update und Zündspule, mir konnte viel erzählt werden.
    Auftragskopie hab ich nur dafür, was ich bezahlt habe und was anderes bekomme ich nicht weil:

    "Wenn in einer Neuwagengarantiezeit z.B. ein Teil getauscht wird, beginnt die Garantie nicht erneut zu laufen, ausser der Hersteller gibt auch für den ausgetauschten Teil eine Garantie-Erklärung ab. Bei einem Austausch auf Garantie beginnt eine Gewährleistung-Frist nicht mehr zu laufen, da der Kunde für den Tauschund das Tauschprodukt nichts bezahlt hat und somit kein Rechtsgeschäft abgeschlossen wurde"

    http://www.das.at/upload/Presse_…aftung_1351.pdf

    Das Info-Protokoll aber, was genau gemacht worden ist, hätte ich trotzdem gerne um eine Vorgeschichte zu kennen und vielleicht irgendwann anderen Mechanikern Diagnose bei nächsten Reparaturen zu erleichtern, oder wenn das Problem sich wiederholt zu beweisen, wie oft das schon vorgekommen ist.

    When nothing goes right, go left!

  • Zitat

    Original von liwia
    ...ich musste 87 Euro für Kerzen ( Verschleißteil) und elektronische Überprüfung bezahlen weil der Wagen 2 Monate über Garantie war...naja, gefällt mir eben nicht, dass ich nichts in der Hand habe, was die Zündspule angeht...

    ... 87 Euro für zündkerzen????? wieviele zylinder hast du denn???? ich glaube du solltest schleunigst die werkstatt wechseln.

    ich hab für 4 zündkerzen 40 euro bezahl, und ich habe 4 zündspulen wovon jede 35 euro kostet... einbau der komponenten höchtens 0,5 stunden...

    wenn die gelbe abgaswarnleuchte aufleuchtet kann es viele ursachen haben. wenn eine zündspule kaputt wäre, würde man es hören. der wagen hat keine leistung mehr... zündkerzen gehen in der regel nicht so schnell kaputt, werden aber immer mit gewechselt (warum auch immer)...

    es kann auch die lambda-sonde kaputt sein wenn die abgas-warnleuchte aufleuchtet...

    du solltest mal zu einem bosch dienst gehen. die haben mehr ahnung als die vertragswerkstätten... vor allem mehr als die von B ring M ich W erkstatt...

  • Hmm, das Lämpchen bei mir bedeutet das mein Motor im Notlaufprogramm läuft, da müsste ja eigentlich was mit dem Steuergerät für die Automatik nicht in Ordnung sein?!

    Wieso sagen die Werkstätten sowas nicht, haben die keine Ahnung??

    Ich habs im 36 Forumerfahren.......... :nerwus

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    (Albert Camus)

  • Zitat

    Original von ichbins
    Hmm, das Lämpchen bei mir bedeutet das mein Motor im Notlaufprogramm läuft, da müsste ja eigentlich was mit dem Steuergerät für die Automatik nicht in Ordnung sein?!

    Wieso sagen die Werkstätten sowas nicht, haben die keine Ahnung??

    Ich habs im 36 Forumerfahren.......... :nerwus

    das ist quatsch. notprogramm stimmt zwar, aber es handelt sich um eine abgaswarnleuchte die nur aussagt, das irgendwas mit den abgaswerten nicht stimmt...

  • Zitat

    Original von Lars726

    das ist quatsch. notprogramm stimmt zwar, aber es handelt sich um eine abgaswarnleuchte die nur aussagt, das irgendwas mit den abgaswerten nicht stimmt...

    Es ist ein elektronisches Problem und hat mit Abgaswarnung nichts zu tun, in dem Lämpchen ist auch ein Zahnrad abgebildet, nach einem Anruf wurde es mir auch bestätigt, diese Lampe zeigt ein Problem an der Motorelektrik an.

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  • Zitat

    Original von Lars726


    das ist quatsch. notprogramm stimmt zwar, aber es handelt sich um eine abgaswarnleuchte die nur aussagt, das irgendwas mit den abgaswerten nicht stimmt...

    Lars,
    das ist so nicht richtig, diese Leuchte ist eben nicht nur Abgaswarnleuchte, sondern Motor-Checkkontrolle.
    Diese Leuchte signalisiert, dass ein oder mehrere motorbezogene Fehlercodes im Motorsteuergerät abgelegt sind.
    Das können natürlich auch abgasrelevante Fehler sein.

    Weiterhin ist das Motorsteuergerät mit allen wichtigen Komponenten, wie ABS - ESP - Automatikgetriebe ect. vernetzt, die dem Motorsteuergerät Informationen liefern, eben auch Felercodes aus diesen Komponenten.


    Christoph

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    Wilhelm Ostwald

  • Zitat

    Original von Capricorn


    Diese Leuchte signalisiert, dass ein oder mehrere motorbezogene Fehlercodes im Motorsteuergerät abgelegt sind.
    Das können natürlich auch abgasrelevante Fehler sein.

    Christoph


    Man hat mir gesagt, wenn dieses Lämpchen leuchtet befindet sich das Getriebe im Notlaufprogramm.

    Ich lasse es mal vom Boschdienst durchschecken, wenn die nichts finden fahr ich zu einem Ersatzteilehändler und wechsel mal zur Kontrolle das Steuergerät, soll ja nur ein paar Minuten dauern, sollte das Problem dann immer noch vorhanden sein, suche ich weiter oder verkaufe den Wagen............ :smutny

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  • Hallo,

    ich bin jetzt nicht informiert, wie bei BMW die Getriebekontrollleuchte angeordnet ist.
    In der Regel werden am Wahlhebel die Fahrstufen angezeigt. Zusätzlich befindet sich eine solche Anzeige auch im Schalttafeleinsatz.
    Wenn ein Fehler im Getriebe- /Elektronikbereich auftritt, leuchtet die gesamte Anzeige im Block und nicht nur der gewählte Fahrbereich.

    Christoph

    Das Denken ist auch eine Wirklichkeit,
    sogar eine der wichtigsten im Menschenleben.

    Wilhelm Ostwald

  • Christoph, weist du ob diese Vernetzung auch die Klimaautomatik betrifft? wenn die Klima aus ist, geht die Mototdrehzahl runter und schwankt auch zwischen 500 und 600.

    Das einzig Wichtige im Leben sind die Spuren der Liebe, die wir hinterlassen wenn wir weggehen.
    (Albert Schweitzer)


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    (Albert Camus)

  • Zitat

    Original von Capricorn
    Hallo,

    ich bin jetzt nicht informiert, wie bei BMW die Getriebekontrollleuchte angeordnet ist.
    In der Regel werden am Wahlhebel die Fahrstufen angezeigt. Zusätzlich befindet sich eine solche Anzeige auch im Schalttafeleinsatz.
    Wenn ein Fehler im Getriebe- /Elektronikbereich auftritt, leuchtet die gesamte Anzeige im Block und nicht nur der gewählte Fahrbereich.

    Christoph

    Das Lämpchen ist im Armaturenbrett, aber wo du es sagst, die Fahrstufenleuchte geht nicht mehr, aber Schalter für S und M und Scheibenheber leuchten.

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    (Albert Schweitzer)


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    Geh auch nicht voran, denn ich werde nicht folgen.
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    (Albert Camus)

  • Zitat

    Original von ichbins
    Christoph, weist du ob diese Vernetzung auch die Klimaautomatik betrifft? wenn die Klima aus ist, geht die Mototdrehzahl runter und schwankt auch zwischen 500 und 600.

    Das ist doch normal das die Drehzahl etwas runter geht wenn Du Klima anmachst :oczko

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